eBay「リコマース・レポート」中古品売買へのサステナブル意識が低い日本、一方で越境ECにチャンス到来

eBayが世界９か国で調査「リコマース・レポート」　海外で中古品、“Pre-loved”品の購買ムーブメント拡大

イーベイ・ジャパン株式会社は、世界最大規模のオンライン・マーケットプレイス「eBay（イーベイ）」への出店を通じ、日本セラーの越境EC（海外販売）を支援している。今回、eBayが作成した「リコマース・レポート」が発表された。

この調査は、eBayとして初めての世界９か国、28,000人以上からの調査結果をまとめたものとなっている。

さらに日本の調査内容をフォーカス・比較した独自レポートも同時に紹介しており、レポート内では、グローバルでの“Pre-loved”（前の所有者に大切にされていた）品の購買ムーブメント拡大が示唆されている。

日本とグローバルで「中古品売買へのサステナブル意識」に格差

eBayでは中古品売買の重要性を幅広く理解することを目的とした「リコマース・レポート」を毎年発表している。

これまでは、eBayの販売者と購買者の意識とPre-lovedアイテムを売買するモチベーションを測定してきた。

４年目を迎える今年は、eBay初の取り組みとして、既存ユーザーに加えて、eBayを利用したことがない一般消費者のリコマースに関するトレンドと関心を評価するために、グローバル全体で合計28,000人以上を対象に調査を行った。

調査のサマリー

・67％が「自分の人生にとって何が重要か」を見直している。
・70％が今年中にPre-loved品を購入したいと考えている。
・74％が中古品を購入することはサステナブルなことであると考えている。

日本とグローバルの意識差が大きかった回答

・Pre-lovedショッピングが流行していると答える人の割合
（日本14％／グローバル50％）

・ファストファッションは環境に有害であると感じる人の割合
（日本17％／グローバル53％）

・Pre-loved品を買うことで、より良い人間になったと感じる人の割合
（日本16％／グローバル43％）

・日々の購買決定においてサスティナビリティを重要視する人の割合
（日本41％／グローバル63％）

グローバルでは、　すでに中古品売買の意識の高まりや、中古品に新たな価値を見出し、Pre-lovedショッピングを通じて購買を楽しむ文化の発展が進んでおり、越境ECでのPre-loved品売買のビジネスチャンス拡大が示唆される結果となった。

またeBay市場では、Pre-loved品やRefurbish（再生された使用済みアイテム）商品はeBayの総売上の約40％を占めており、なかでも2024年３月の「古着」衣料品、靴、アクセサリーの世界的な売上高は、前年比で400％（５倍以上）に増加していることもわかっている。

調査概要

調査対象：
・16,052人の一般消費者
（米国、イギリス、カナダ、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オーストラリア、日本）
・12,515人のeBay販売経験者
（米国、イギリス、カナダ、ドイツ、フランス、イタリア、オーストラリア、日本）
・5,815人のeBay購買経験者
（米国、イギリス、カナダ、ドイツ、フランス、イタリア、オーストラリア、日本）

調査期間：2024年３月～４月

eBayで越境ECによる国内売り上げが伸長、日本セラーが活躍

eBayのセラーで”アクシデンタルアントプレナー”（偶然の起業家）になったと回答した割合がもっとも多かった国は日本。

また、越境ECによる国内売り上げが伸長しており、近年日本セラーの活躍が目立っている。その背景には複数の要因が存在しているという。

円安により、海外バイヤーにとって日本の商品は割安になり、価格競争力が向上。DHLやFedExなど信頼性の高い国際クーリエサービスを利用し、米国などの国へ国内配送より速い配送が実現されている。

日本の細やかなカスタマーサービスは国際的に評価されており、商品のブランド力向上に貢献。世界的なサステナビリティへの関心の高まりを受け、日本で使用された中古品に対する需要が増加している。

イーベイ・ジャパンが推奨するeBay公式配送サービス「SpeedPAK」や多国展開ツール「eBaymag（イーベイマグ）などの配送・販売支援ツールの普及により、多くのセラーが市場に参入し、多様な商品を提供可能に。

※詳細はイーベイ・ジャパン 「2024年 第1四半期 越境ECレポート」に掲載。

円安による価格競争力、高速配送、優れたカスタマーサービス、サステナビリティへの対応、そしてeBayの支援サービスの効果が、日本のセラーにとって有利な環境をつくり出している。今後もこの傾向は続くと見込まれていて、日本のセラーは国際市場でのさらなるチャンスを迎えることが予想されるという。

お問い合わせ先／イーベイ・ジャパン株式会社
https://www.ebay.co.jp/